DriverOS 隱私權政策
1. 簡介
DriverOS(以下稱「本 App」或「我們」)是為計程車、多元計程車及其他適用之駕駛工作情境所設計的營運管理工具。
本隱私權政策說明 DriverOS 在您使用本 App 時,可能如何收集、處理、使用、儲存及保護相關資料,以及您可行使的權利。
請在使用 DriverOS 前閱讀本政策。
2. 我們可能處理的資料
依您實際使用的功能,DriverOS 可能處理下列資料:
【定位與行程資料】
為提供營業里程計算、行程距離記錄、速度顯示、上下車位置、地圖及其他與駕駛營運相關的功能,DriverOS 可能取得裝置的位置資訊。
可能處理的資訊包括:
- 裝置目前位置
- GPS 座標
- 定位時間
- 移動距離
- 移動速度
- 行程起點及終點
- 行程軌跡或與行程相關的位置資料
實際處理內容依您使用的功能而定。
【營運與帳務資料】
您使用 DriverOS 時,可能自行輸入或由 App 產生:
- 行程紀錄
- 營業時間
- 營業里程
- 載客里程
- 車資
- 小費
- 平台抽成
- 收入
- 支出
- 能源或車輛相關紀錄
- 使用的平台與車型設定
- 駕駛營運設定
- 備註及其他您主動輸入的內容
【帳號資料】
若 DriverOS 提供並由您選擇使用 Google 登入或其他帳號功能,我們可能取得提供登入與帳號識別所必要的基本資訊,例如:
- 使用者識別碼
- 顯示名稱
- 電子郵件地址
- Google 帳號提供的基本識別資訊
DriverOS 不會取得您的 Google 帳號密碼。
【裝置與服務資料】
為維持 App 功能、安全性及服務品質,DriverOS 可能處理部分技術資訊,例如:
- 裝置類型或型號
- 作業系統及版本
- App 版本
- 裝置或 App 識別資訊
- 權限狀態
- 推播通知所需識別資訊
- 錯誤及技術診斷資訊
- 服務運作所需的其他技術資訊
實際取得的資料取決於您使用的功能及第三方服務。
3. 定位與背景定位
定位是 DriverOS 部分核心營運功能所需的資料來源。
當您開始營業、進行行程,或使用其他需要持續定位的功能時,DriverOS 可能持續取得裝置位置,以維持:
- 營業里程計算
- 行程距離記錄
- 行程軌跡
- 速度顯示
- 上下車位置
- 其他需要持續定位的駕駛功能
為避免您切換至其他叫車、導航或工作 App 後造成營運或行程紀錄中斷,在您已授權相關權限且 DriverOS 的相關營運功能仍在執行時,本 App 可能於背景狀態持續取得位置資訊。
背景定位僅應用於提供使用者主動啟用的營運及行程相關功能。
您可以透過裝置的系統設定管理或撤回定位權限;撤回後,部分依賴定位的 DriverOS 功能可能無法正常使用。
4. 資料的使用方式
我們可能將上述資料用於:
- 提供 DriverOS 的核心功能
- 計算與呈現營業及行程資訊
- 記錄收入、支出及其他營運資訊
- 提供帳號登入、資料同步或備份相關功能
- 提供天氣警報、系統公告及重要服務通知
- 維持 App 穩定性與安全性
- 排除錯誤及改善服務品質
- 防止濫用或異常使用
- 提供及管理廣告服務
- 遵守適用法律、法院命令或主管機關依法提出的要求
我們不會因與 DriverOS 功能無關的目的任意使用您的定位或行程資料。
5. 個人資料利用範圍與不提供資料的影響
DriverOS 對個人資料之利用,以提供本 App 功能、帳號服務、營運紀錄、資料同步或備份、通知、廣告及服務維運所必要之範圍為限。
依實際使用的功能,相關資料可能於使用者所在地區,以及 DriverOS 所使用之雲端、基礎設施或第三方服務供應商之伺服器所在地區進行處理。
資料利用或處理對象可能包括:
- DriverOS
- 為 DriverOS 提供雲端、驗證、推播、廣告、基礎設施或其他必要服務之第三方服務供應商
- 經使用者主動授權或要求之對象
- 依法有權要求提供資料之法院、主管機關或其他公權力機關
資料之利用方式可能包括於裝置本機或伺服器進行儲存、運算、顯示、同步、傳輸、備份、驗證、安全檢查及提供 App 功能所必要之其他處理。
您可以選擇不提供非必要資料或不授予非必要權限。
但若您拒絕提供特定功能所必要之資料或權限,例如定位、通知或帳號驗證所需資訊,依賴該資料或權限的部分 DriverOS 功能可能無法使用、無法正常運作或無法提供完整服務。
6. App 權限
DriverOS 可能依您使用的功能要求下列系統權限:
【定位權限】
用於營業里程、行程、速度、上下車位置及其他定位相關功能。
開始營業或進行行程等需要持續記錄的功能時,DriverOS 可能透過前景定位服務持續取得位置;實際所需權限等級依您的裝置系統與 Android/iOS 版本而定。
【通知權限】
用於提供:
- 系統公告
- 天氣或重要資訊
- App 功能相關提醒
- 其他您允許接收的通知
您可以透過裝置系統設定管理相關權限。
拒絕非必要權限不應阻止您開啟 DriverOS,但依賴該權限的特定功能可能無法正常運作。
7. 本機資料與雲端服務
DriverOS 採取以本機資料處理為主的設計。
部分行程、營運、設定或其他資料可能直接儲存在您的裝置上。
只有在特定功能需要時,例如:
- 帳號服務
- 資料同步
- 備份或換機
- 推播
- 系統設定
- 服務維運
相關資料才可能透過我們使用的雲端服務進行處理。
實際是否上傳以及上傳哪些資料,取決於您使用的 DriverOS 功能。
請注意,移除 App、清除 App 資料或裝置損壞可能造成僅儲存在本機且尚未備份的資料永久遺失。
8. 第三方服務
DriverOS 可能使用第三方服務提供部分功能。
依 App 版本及實際啟用功能,可能包括:
【Google Firebase】
可能用於:
- 身分驗證
- 雲端資料服務
- Remote Config
- Cloud Functions
- Firebase Cloud Messaging
- 其他 DriverOS 所需的基礎服務
第三方服務可能依其自身隱私權政策處理必要的裝置、網路或服務資訊。
【Google 登入】
若您主動選擇 Google 登入,Google 可能向 DriverOS 提供完成登入所必要的基本帳號識別資訊。
【Google AdMob】
DriverOS 可能使用 Google AdMob 顯示廣告。
Google 及其廣告合作夥伴可能依使用者的裝置設定、同意狀態、所在地區及適用法律處理廣告提供、成效衡量、防止無效流量或其他廣告服務所需的資訊。
涉及個人化廣告或依法需要額外同意的情況,應依適用法規及平台機制取得必要的使用者選擇或同意。
【地圖、定位及作業系統服務】
DriverOS 的部分定位、地圖、通知或系統功能可能依賴 Android、iOS、Google 或其他相關平台提供的服務。
這些第三方服務適用其各自的服務條款及隱私權政策。
9. 資料保存與備份
資料保存期間依資料類型及功能而有所不同。
儲存在裝置本機的資料,通常會保留至:
- 您自行刪除資料
- 清除 App 資料
- 移除 App
- 使用相關資料管理功能
若您使用 DriverOS 提供的雲端備份、換機或資料轉移功能,部分資料可能在完成相關目的所需的期間內暫時保存在雲端。
DriverOS 得依功能設計、使用者要求、服務維運需求及適用法律決定合理的保存期間。
不再需要且無法律保存義務的資料,將依服務設計刪除、匿名化或停止處理。
10. 資料安全
我們採取合理的技術與管理措施,以降低資料遭未授權存取、遺失、濫用、竄改或洩漏的風險。
然而,任何裝置、網際網路傳輸及電子儲存方式皆無法保證絕對安全,因此我們無法保證所有風險均能完全排除。
使用者亦應妥善保護自己的裝置、系統帳號及登入資訊。
11. 您的權利與資料刪除
依適用法律,您可能享有:
- 查詢個人資料
- 要求更正
- 要求刪除
- 撤回特定權限
- 限制特定資料處理
- 其他依法享有的資料權利
裝置權限可以直接透過 Android 或 iOS 系統設定管理。
本機資料可依 DriverOS 提供的功能進行管理;部分資料亦可能透過清除 App 資料或移除 App 刪除。
若資料與 DriverOS 帳號或雲端服務相關,您可以透過 App 提供的帳號/資料管理功能,或聯絡我們提出相關要求。
基於法律、安全、防止詐欺、爭議處理或其他合法理由,我們可能依法保留部分必要資料。
若您已建立 DriverOS 帳號,並希望刪除帳號及與該帳號相關之可刪除資料,可透過 DriverOS 提供的帳號/資料管理功能,或使用本政策所提供的帳號刪除申請管道提出要求。
帳號刪除完成後,部分資料可能因法律義務、安全、防止詐欺、爭議處理、備份週期或其他合法目的,在必要期間內繼續保存;保存期滿後將依適用法律及服務設計刪除、匿名化或停止處理。
12. 資料分享
除提供 DriverOS 功能所必要的第三方服務、取得您的指示或同意,或法律另有要求外,我們不會任意向無關第三方出售您的個人行程或定位資料。
在下列情況下,資料可能依必要範圍提供:
- 為提供 DriverOS 功能所需的服務供應商
- 經您主動要求或授權
- 為保護 DriverOS、使用者或第三人的合法權益
- 法律、法院或主管機關依法要求
13. 兒童隱私
DriverOS 是以駕駛營運管理用途為主要設計目的,並非以兒童為主要使用對象。
我們不會在明知的情況下刻意收集未達適用法律規定年齡之兒童個人資料。
若發現相關資料遭不當提供,我們將依適用法律及實際情況採取適當處理措施。
14. 跨境資料處理
DriverOS 使用的部分第三方雲端或平台服務,其伺服器或資料處理設施可能位於您所在國家或地區以外。
在此情況下,相關服務提供者可能依其服務架構及適用法律處理資料。
我們將合理選擇具適當安全措施的服務提供者。
15. 隱私權政策更新
我們可能因 DriverOS 功能、第三方服務、法律要求或資料處理方式變更而更新本政策。
更新後的政策將公布於本頁,並更新「最後更新」日期。
若屬可能重大影響使用者權益的變更,我們可能透過 DriverOS App、公告或其他適當方式提醒您。
16. 聯絡我們
若您對本隱私權政策、個人資料處理或資料刪除有任何問題或要求,可透過 DriverOS App 內提供的支援/回報管道與我們聯絡。
您亦可寄信至: driverostw@gmail.com